面倒でも情報弱者を助けないといけない3つの理由

2016/08/31

どーも、榊原（@ms_rebirthink）です。

スマホのおかげで、情報格差ってほとんどなくなったんですが、
今度は、その情報をどうレシピするか、
いわゆる情報リテラシー格差が顕著になってます。

三大経営資源である、ヒト、モノ、カネに
「情報」を加える企業もちらほら出てきているのもあり、
情報リテラシーが高い人は
一昔前のMicrosoft Officeが得意な人のように、
ビジネスパーソンとしては頭一つ抜けている。

で、情報リテラシーってすぐに身につくものではないので、
本人が強く身につけたいと思わない限りは難しい。

とはいえ、情報弱者の人を放置すると、
被害をこうむることもあるので、
国民全体のリテラシーの底上げが必要になります。

これが他者に迷惑をかけないことなら、
情報リテラシーが高かろうが低かろうが
人それぞれなのでいいんですがね。

というわけで、情報弱者を放置するとどんな
デメリットがあるかまとめます。

これは企業でも個人でもいいんですが、
ようは人をだましたり、おとしいれたり、
倫理にふれる働き方をさせたりすることで
利益を得ている企業、個人を指します。

この人たちが搾取している相手は情報弱者たちです。

例えば先日話題になった、
PCデポの件も、元をたどるとコレです。

Webを活用すると、このての情報はすぐにキャッチできるのですが、
そもそもWebを見ない人がああいう契約をしちゃうわけですから、
いくらWebで情報が拡散されようが効果はしれていて、
テレビや新聞で大々的にやるしかないんですよね。

情報リテラシーが高くなることで、
他の選択肢に気付けたり、比較ができるので、
ブラック企業や個人に搾取される確率が減ります。

よって、そういう方々は利益が出しづらくなり、
じょじょに消えていくはず。

情報弱者は視野が狭いため、変化を恐れる傾向がある。
これにより、イノベーションが阻害されます。

わかりやすいのが大阪都構想でしょう。
「とりあえずやってみる」ではなく、
限られた情報源から過度に不安ばかり大きくして
変化を拒む人たちによってイノベーションの可能性が消えました。

民主主義である以上、変化を拒む人たちから
脚を引っ張られるという事案もたびたび発生します。

ベンチャー企業の意思決定が早いのは
人が少ないからスピーディー云々もありますが、
こうした情報リテラシーが最低限備わっている人たちで
構成されている組織なのも大きい。

そもそも情報リテラシーが一定以上ないと
ベンチャーで仕事をしようなんて思わないですからね。

というわけで、
せっかく情報強者のあなたが提案したこと、
実現しようとしていることがうまくいかなくなる
可能性として、タイミングや資金の問題と並行して
「情報弱者に足を引っ張られる」可能性もあるってことです。

まぁこれはそんなに日常的に起きることではないですが、
思い出してほしいのは、3.11の時、
街中からお米とトイレットペーパーが消えました。

無駄に買い溜めをしていた人たちは、
100％情報弱者なのですが、
これによって本当に必要な人に行き届かないわけです。

災害時は他者とのつながり、関わりが
より大事になってきますが、
ここの足並みを崩すのが情報弱者たちです。

最後に

以上の3つの理由により、
情報弱者を放置したままにするのって
意外とリスキーなんですよ。

とはいえ、足を引っ張られることにしても、
そうさせているのは「不安」からであり、
「不安」を作っているのは「視野の狭さ」なので、
情報リテラシーをあげることで解消できるはずなんですよね。

というわけで、ぼくはこれからも
そういった活動を続けていきます。

さて、それでは今回はこのへんでー！

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